Conditions générales de vente

 

PREAMBULE

ILLIMIT SPORT est une entreprise individuelle, représentée par Mr CABALLERO Julien en sa qualité de gérant. Le siège social est situé en France au 34 rue du moulin de Limbre 86440 Migné - Auxances. ILLIMIT SPORT est inscrit au Registre du Commerce et de Sociétés de Poitiers sous le numéro 804 041 747.

 

ILLIMIT SPORT est un site internet marchand d'articles de sports, diététique sportive, soins, articles de sécurité, textiles et accessoires.
ILLIMIT SPORT édite et exploite le site accessible à l'adresse URL https://www.illimitsport.com

 

OBJET

Ces présentes Conditions Générales de Vente sont liées après lecture et acceptation entre ILLIMIT SPORT et le client. L'acceptation des C.G.V. se fait en cochant la case "j'accepte et je reconnais avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente"  avant la validation du panier pour chacune des transactions passées ou futures.

 

Les Conditions Générales de Vente peuvent être modifiées à tout moment sans avis préalable selon l'évolution des articles de lois entrant en vigueur concernant la vente à distance e-commerce et tout rapport lié à notre activitée.
Cependant les Conditions Générales de Vente valables sont celles validées au moment de la transaction, même si celle ci changent après.

 

ACHETEUR

Le client se conforme à être une personne physique majeur de 18 ans ou plus ayant la capacité juridique et morale à contracter elle même ou par l'intermédiaire d'une personne dépositaire de l'autorité parentale et/ou tuteur, curateur un achat via le site internet marchand "www.illimitsport.com"

 

Le client doit de lui même s'assurer de son pouvoir d'achat financier avant de passer une commande via le site "www.illimitsport.com"
ILLIMIT SPORT ne sera en aucun cas tenu pour responsable concernant les personnes à risques ayant des rapports addictifs à l'argent.

 

A travers les Conditions Générales de Vente, le client (acheteur) certifie que ses achats contractés sur le site www.illimitsport.com sont d'ordre privé et n'ont pas de lien direct avec une quelconque activité professionelle et/ou commerciale.
Ceci n'incluant pas les commandes groupées pouvant venir des clubs, associations, ou bandes de copains.

 

PROPRIETE

Le site et l'intégralité de son contenu, textes, descriptifs produits, images, logos, photos, maquettes publicitaires sont des créations pour lesquelles ILLIMIT SPORT et/ou les marques, partenaires sont titulaires de l'intégralité des droits de propriété intellectuelle et/ou des droits d'exploitation, droit d'auteur, du droit des bases de données, du droit des marques et du droit des dessins et modèles.
Il est interdit par toutes personnes extèrieures à la société ILLIMIT SPORT, par n'importe quels moyens, de prendre, récupérer et/ou se servir des photos, images, logos, maquettes et/ou de recopier les textes et descriptifs produits, sauf en accord écrit et signé avec ILLIMIT SPORT et/ou les marques, et partenaires.
ILLIMIT SPORT fait en sorte de fournir des photos de produit détaillé et de qualité. Cependant il est possible que certaines photos ne sois pas contractuelle, (ex: changement d'emballage, de matière, etc.. de la part du fabricant).

 

RESPONSABILITE

Les produits proposés par www.illimitsport.com sont conformes à la législation française en vigueur.

 

Concernant la nutrition sportive, la consommation de tous nos produits proposés sur www.illimitsport.com est autorisée sur le territoire français; ces produits sont non dopant. Ils sont autorisés en compétiton quelque soit l'activité pratiquée. Il est recommandé de bien lire les fiches produits ainsi que les emballages afin de ne pas dépasser la consommation journalière recommandée.

ILLIMIT SPORT ne sera en aucun cas tenu pour responsable d'une mauvaise utilisation de ces produits nutritiques (surconsommation, mauvais stockage, consommation après la date de péremption de la part du client).

 

Concernant les produits, la société ILLIMIT SPORT ne sera en aucun cas tenu responsable d'une mauvaise utilisation de la part du client, et/ou modification du produit d'origine pouvant entraîner des blessures superficielles, graves ou décès.
Seule la responsabilité du fabricant peut éventuellement être mise en cause.

 

Concernant le réseau internet, la société ILLIMIT SPORT ne sera en aucun cas tenu pour responsable d'un dommage commis provenant de l'utilisation du réseau internet tels que: endommagement de logiciel, ordinateur, perte de données, intrusion, virus, rupture de services, messages non sollicités en provenance de tiers.

 

Concernant le transport, la société ILLIMIT SPORT ne sera en aucun cas tenu pour responsable d'un retard de livraison en cas de force majeur comme intempéries, inondation, neige, grève des transports ou autres, problème de personnel, accident, ou lié à des actions gouvernementaux.

 

PRODUITS

ILLIMIT SPORT contrôle la qualité de tous ses arrivages produits en provenance de ses fournisseurs, malgré cela il se peut que certains produits présentent des vices cachés, comme un défaut de matière, de conception ou de fabrication. Dans ce cas une garantie fabriquant pourra être appliquée en fonction de la décision de celui-ci. (Voir Garantie).

 

Plusieurs commandes peuvent être effectuées en même temps sur le site www.illimitsport.com . Il se peut qu'un produit étant disponible à la commande ne le soit plus au moment de l'expédition.
Dans se cas ILLIMIT SPORT vous contactera par téléphone ou par mail vous informant d'un nouveau délais de livraison. Ce délai sera au maximum de 30 jours.

Si pour une quelconque raison le produit ne serait plus livrable (fin de série, produit supprimé de la gamme, stock fournisseur épuisé, autre).
ILLIMIT SPORT vous proposera un produit de substitution de qualité et valeure équivalente ou un remboursement du produit concerné dans un délai maximum de 14 jours à partir du moment ou le client nous a informé de sa décision.

 

TARIFS

Les prix sur le site ILLIMIT SPORT sont soumis à la TVA française de 20%. Les prix sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC). Ils ne comprennent pas les frais de port sauf si cela est précisé lors de la validation de la commande.

 

ILLIMIT SPORT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant en cas de modification de tarif, les prix de vente appliqués seront ceux validés au moment de l'enregistrement et règlement de la commande. 

 

COMMANDES

Pour effectuer une commande sur notre site www.illimitsport.com, si vous êtes un nouveau client il faut s'inscrire en haut à droite de la page d'accueil en cliquant sur l'icône "s'inscrire". Ensuite vous remplissez les champs "e-mail" et "mot de passe" de votre choix, puis cliquez sur "créer mon compte" en dessous de la case nouveau client. Après cela vous arrivez sur la page "coordonnées", il est impératif de remplir tous les champs avec vos véritables coordonnées nom, adresse complète et numéro de téléphone. Sans cela aucune commande ne pourra être efféctuée. L' importance de ces renseignements permet aussi de pouvoir vous contacter ci nécessaire et de livrer votre commande à la bonne personne et au bon endroit. 

 

Si vous êtes déja client, il vous suffit de cliquer en haut à droite de la page d'accueil sur la case "mon compte" puis de remplir les champs "mon e-mail" et "mon mot de passe", à gauche en dessous de "déjà client. Ensuite cliquez sur "me connecter".

 

Le client est le seul responsable de ses informations énoncées concernant ses coordonnés lors de sa création fiche client et/ou lors de la prise de commande. ILLIMIT SPORT ne sera en aucun cas tenu pour responsable d'éventuelles fausses informations concernant les adresses de livraison (impossibilité de livraison) et/ou de l'identité du client (usurpation d'identité). Tous produits livrés à l'adresse indiquée par le client sera concidérée comme l'adresse correct de livraison. Dans le cas d'un envoi supplémentaire dû à un manque d'information et/ou d'une erreur de la part du client la nouvelle livraison sera facturée à ce dernier.

 

En cas d'erreur de la part de la société ILLIMIT SPORT sur le contenu de la commande du client, celui-ci devra immédiatement prendre contact avec nos services via la case contact de notre site, soit par mail ou par téléphone. Le retour sera, le cas échéants, prit en charge par la société ILLIMIT SPORT dans le cadre d'un retour en mode économique. L'envoi d'un nouveau produit sera prit en charge par ILLIMIT SPORT.

 

Il existe deux possibilités pour passer commande chez ILLIMIT SPORT. Soit par l'intermédiaire de notre site web www.illimitsport.com, soit par notre bon de commande qui vous sera envoyé par mail ou par courrier après nous en avoir fait la demande par l'intermédiaire de notre site (contact), par mail ou téléphone.

 

L'acheteur se conforme de prendre connaissance du descriptif des produits qu'il désire acheter pour s'orienté au mieux sur ce qu'il lui convient. Il est tout de fois possible que certaines questions de l'acheteur ne trouvent pas de réponse dans le descriptif produit. Pour cela il suffit de nous contacter sois par mail sois par téléphone via la case "contact". ILLIMIT SPORT s'engage à répondre par mail dans la journée même de la question posée (uniquement jours ouvrés).

 

ILLIMIT SPORT se réserve le droit d'annuler toutes commandes d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

 

La commande de l'acheteur sera confirmée par ILLIMIT SPORT après paiement total du montant dû. La confirmation se fera par courrier éléctronique, qu'il est recommandé au client de conserver sur papier ou sur informatique.

 

PAIEMENT

Le prix facturé au client, est le prix indiqué sur la confirmation de commande adréssé par ILLIMIT SPORT.
Le prix est payable comptant, en totalité au jour de la passation de commande par l'acheteur. Tout paiement incomplet ne correspondant pas au montant de l'achat donnera lieu a l'annulation de la commande.

 

Pour les livraisons hors de France métropolitaine, le client s'engage à payer, le cas échéant, toutes les taxes dûes à se titre.
ILLIMIT SPORT se dégage de fait de toutes résponsabilités dans l'hypotèse ou le client ne ce serait pas acquitté de ses taxes.

 

L'encaissement de la totalité du montant de la commande sera éffectué par www.illimitsport.com au moment de la validation de la commande. Pour tous autres modes de règlements, le paiement devra nous parvenir au maximum dans un délais de 7 jours ouvrés après la commande. Sans réception du paiement dans se délai, la commande sera annulée de plein droit.

 

Toutes les commandes sont payables en euros.

 

Plusieurs modes de paiements vous sont proposés par ILLIMIT SPORT.
Par carte banquaire en ligne (Visa, Mastercard, Carte Bleue). 

Par chèque bancaire (reçu maximum dans les 7 jours ouvrés après la commande et pour un montant maximum de 100 euros).

Par virement bancaire (efféctué maximum dans les 7 jours après la commande).

Par mandat cash (reçu maximum dans les 7 jours ouvrés après la commande et pour un montant maximum de 1500 euros).

 

Pour les commandes de vélos, ILLIMIT SPORT vous proposent un paiement en 3x sans frais par chèque bancaire. Pour cela il faudra nous fournir une photocopie de votre carte d'identité et un justificatif de domicile datant de moins de trois mois. Les coordonnés de l'acheteur doivent être identique sur tous les documents (carte d'identité, justificatif de domicile et chèques).

 

LIVRAISON

La livraison sera efféctuée aussitôt la commande passée et le paiement entièrement reçu. Suivant les différents modes de paiements, le temps d'expédition sera plus ou moins long.
La livraison des produits se fera à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande, la facture sera joint dans le colis.
www.illimitsport.com propose à ses clients d'être livrés à domicile ou dans un réseau point relais.

 

La livraison des vélos se fera par transporteur (TNT) et uniquement à votre adresse choisit. Aucune livraison de vélo n'est possible en point relais. Les vélos sont livrés réglé et monter à 95%. Il vous suffira de monter le cintre sur la potence, de monter la roue avant et la tige de selle. Si vous êtes pas apte à faire cette opération, rapprocher vous de votre marchant de cycle habituel pour en effectuer le montage. Les délais de livraison pour les vélos peuvent aller jusqu'à 40 jours ouvert suivant votre montage choisit, la peinture choisit et la disponibilité des stocks. Pour les vélos les frais de port sont offert.

  

Pour ses expeditions ILLIMIT SPORT a choisi le service Colissimo de La Poste et le service point relais de Mondial Relay.

Pour toutes commandes passées avant 16h00 les colis seront expédiés le jour même (pour les articles en stock). 
Pour les commandes passées après 16h00 les colis seront expédiés dés le lendemain (pour les articles en stock).

 

Les délais de livraisons à domicile généralement constatés, sont pour la France métropolitaine comprit entre vingt quatre heures (48h) et soixante douze heures (72h)(jours ouvrés).

 

Les délais de livraisons en point relais généralement constatés, sont pour la France métropolitaine comprit entre vingt quatre heures (48h) et cent vingt heures (120h)(jours ouvrés).

 

Les délais de livraisons internationaux (hors France métropolitaine) généralement constatés, sont comprit entre trois jours (3j) et dix jours (10j) suivant la destination.

 

Pour connaître nos tarif d'envoi, cliquez sur "livraison" en bas de la page d'accueil de notre site web.

 

ILLIMIT SPORT apporte le plus grand soin à l'emballage et à la protection de ses produits jusqu'au retrait par notre transporteur.

A la livraison, le client est tenu de vérifier l'état extèrieur du colis ainsi que son contenu en présence du livreur. Si celui ci est abimé, ouvert ou souillé ILLIMIT SPORT vous conseil de l'ouvrir en présence du livreur pour en contrôler le contenu. En cas de doute concernant l'état de la marchandise il est conseillé de refuser le colis et de signaler l'incident à www.illimitsport.com le plus rapidement possible.

 

Tous nos envoi colis possède un numéro de suivis et une traçabilité de leurs parcourt. Malheureusement ceci n'empêche pas certains de se perdre ou d'être victime d'un vol. Dans se cas si votre colis ne vous est jamais parvenu, vous devez le signaler immédiatement à www.illimitsport.com qui fera le nécessaire auprès de son transporteur pour retrouver le colis au plus vite. Si le colis est retrouvé il sera remis sur le parcourt d'acheminement jusqu'à votre domicile malgré un retard de livraison.
Si le colis n'est jamais retrouvé, et concidéré comme perdu par notre transporteur, ILLIMIT SPORT vous proposera soit un nouvelle envoi de votre marchandise, soit un remboursement complet de votre commande.
Si notre transporteur concidère vous avoir bien livré le colis, alors www.illimitsport.com concidérera également que l'acheminement c'est déroulé avec succès.

 

Il est IMPORTANT de nous transmettre votre nom et adresse complète, et/ou de donner toute information complémentaire (numéro de batiment, résidence, étage, appt, etc..) qui pourrais faciliter l'acheminement de votre colis.

 

 

DROIT DE RETRACTATION

 

L'acheteur à un droit de rétractation de 14 jours à partir du lendemain ou il entre en possession du bien (de son achat). Avant tous retours nous vous conseillons vivement de prendre contact avec nos service via la case "contact" de notre site web ou par mail, ou téléphone. Les articles devront nous parvenir dans leurs état de revente, dans l'emballages d'origine, avec leurs accéssoires, notices, piles, etc... et ne doivent pas avoir été utilisés. Tous articles déballés, usés, pièces manquantes ou ayant été utilisées ne sera ni repris ni échangés. Les frais de retour sont à la charge exclusive du client (acheteur) sauf en cas d'erreur de notre part (mauvais contenu de la commande).

 

Le retour des articles se fera uniquement par voie postales. Le client devra nous retourner la facture (à mettre dans le colis) en écrivant dessus sont motif de refus de la marchandise. ILLIMIT SPORT ne sera en aucun cas tenu pour responsable des colis retour perdu.

 

Les frais de retour d'un article son payable par le client quelque soit la raison du retour (mauvaise taille choisis, rétractation, remplacement du produit, article déplaisant, erreur lors de la commande, etc...).

 

Les frais de retour seront gratuit uniquement dans le cas ou ILLIMIT SPORT aurais commis une erreur dans la commande et serais tenu responsable du retour produit.

 

ILLIMIT SPORT peut faciliter le retour de vos articles en vous envoyant un bon de retour valable uniquement sur les commandes annulés et remboursés (hors vélos). Le tarif des frais de port du retour sera déduit du remboursement de la commande avec un minimum de 4,55 euros et un maximum de 15,00 euros.

 

ATTENTION aucun produit de nutrition avec date de péremption ne sera reprit ou échangé. Ces articles n'étant pas soumis au droit de rétractation.

 

L'adresse de retour de marchandise est:
ILLIMIT SPORT
34 Rue du moulin de Limbre
86440 Migné - Auxances.

 

Suite au retour de votre marchandise, ILLIMIT SPORT fera avec l'accord de l'acheteur soit:

-Une nouvelle livraison avec de nouveaux articles.

-La réparation du produit défectueux.

-L'échange du produit identique à celui commandé.

-L'échange du produit contre un autre de qualité et de valeur équivalente ou supèrieur.

-Annulation et remboursement de la commande ou de l'article retourné.

-Un avoir sous forme de bon d'achat sans durée de validité sur notre site www.illimitsport.com de valeur équivalente à celle payer par le client.

 

Le remboursement sera efféctué par chèque bancaire ou virement bancaire dans un délais de 14 jours maximum à partir du moment ou nous sommes informés de la décision du client.

Concernant le remboursement, les articles et les frais d'envois au départ de notre entrepôt seront intégralement remboursé. Les frais de port pour le retour du produit resterons à la charge du client et ne seront pas remboursé par ILLIMIT SPORT.

 

GARANTIE

Les produits que nous proposons, bénéficient conforméments aux dispositions légales : 
- De la garantie légale de conformité.
- De la garantie légale de vices cachés provenant d'un défaut de matière, de concéption ou de fabrication affectant les produits livrés et les rendant impropres à l'utilisation.
- De la garantie constructeur en fonction des produits et marques concernés.

 

Toute garantie est exclue en cas de mauvaise utilisation, négligence, défaut d'entretien, modification du produit d'origine par le client, accident, usure normal d'utilisation, ou de force majeur.
La garantie d'ILLIMIT SPORT est limitée à un remplacement ou remboursement du produit non conforme ou affécté d'un vice.

La durée de la garantie diffère suivant les produits ou les marques, celle-ci peuvent aller de 6 mois à 1 ans (exépté la nutrition).

Seul le fabriquant jugera de réparer ou de remplacer le produit.

 

Les produits de nutrition vendu sur www.illimitsport.com on une validités minimum de 2 mois (généralement constaté entre 5 et 18 mois). Les produits arrivant dans leurs 2 derniers mois avant la date de péremption feron l'objet d'une promotion DDM (date durabilitée maximale) anciennement (DLUO, date limite d'utilisation optimal). Tous nos produits de nutrition sont non dopant et autorisés sur le territoire français. Si un lot n'est pas conforme suite à la demande du fabricant, ces produits seront immédiatement retirés de la vente.

 

ILLIMIT SPORT se chargera d'efféctuer la demande de garantie auprès du fabricant, et fera en sorte de vous donnez entière satisfaction.

 

Concernant la garantie des vélos de la marque SENSA: Cette garantie est uniquement applicable au propriétaire d'origine et n'est pas transférable. Elle couvre les vices cachés, défaut du fabricant, problème technique anormal, etc... Les pièces d'usures et les pièces en mouvement ne sont pas garantie. Les accidents et les chutes d'entre pas dans le cadre de la garantie. Les durées de la garantie pour les cadres carbone est de 3 ans, cadres alu 5 ans, fourches rigides 5 ans, peinture 2 ans et les pièces 1 ans avec preuve d'entretien. Les frais de transport pour l'envoi d'un produit en garantie n'entre pas dans le cadre de la garantie. Les frais de port seront payable par le client pour nous retourner un produit pour une demande de garantie. 

 

LITIGE

Les présentes conditions générales de ventes ainsi que l'ensemble des rapports contractuels qui pourraient en découler son soumises au droit français.

Quelque soit le problème rencontré entre le client, ILLIMIT SPORT et/ou le fournisseur et/ou le fabriquant, dans l'intêret de tous une ou plusieurs solutions seront proposées à l'amiable entre les parties. Malgré cela il se peut qu'elle ne donne pas entière satisfaction pour l'un ou l'autre.

Le client pourra saisir gratuitement le Médiateur de la Fédération e-commerce et de la vente à distance (FEVAD, 60 rue de la Boétie 75008 Paris (voir le site http://www.fevad.com/mediation).

Tout litige qui ne pourrait être résolut à l'amiable ou par un médiateur, à défault les tribunaux français seront les seuls compétents.